バリ島ウブドのプチリゾート　カキアンバンガロー　よくあるご質問

Ｑ　お部屋の広さは？
Ａ	スタンダードダブルルーム　　　　　　㎡　　幅1８０ｃｍベッド１台スタンダードツインルーム　　　　　　㎡　　幅１２０ｃｍベッド２台プールサイドヴィラ　　　　　　　　　　㎡　幅１８０ｃｍベッド1台１部屋に３名様までご利用頂けます。（６歳以上が対象となります。）

Ｑ　お部屋の指定はできますか？

Ａ　

お部屋の階数にご希望がある場合には
ご予約時にご連絡いただければ、出来る限り
ご希望にお応えできるようにさせて頂きます。
しかしながら、10室の小さなバンガローですので、
お部屋の調整がつかず、ご希望に添えない場合も
ございますので、どうぞご了承下さい。
実際の回答は、チェックイン時となり、
ご予約時に確約は致しかねます。

Ｑ　客室のアメニティーは何があるの？
Ａ	・シャンプー　・コンディショナー　・石鹸　・コットン　・綿棒・ドライヤー　・バスタオル　・フェイスタオル　・ハンドタオル

Ｑ　貴重品はどうやって保管すれば良いですか？
Ａ	客室にセーフティーＢＯＸがございますのでご利用ください。

Ｑ　虫が苦手なんですが。

Ａ　

亜熱帯気候のバリ島は、日本と違い、たくさんの虫、トカゲ等が
生息しております。
年中暑い気候の為、バリ島の建築は、通気性が良いように
隙間が多い造りですので、どうしても、お部屋の中まで
入り込んで来ることがあります。
害虫が入り込まないように、夕方過ぎはドアを開けっ放しに
しないようお気をつけ下さい。
万が一、お部屋に入り込んでしまった場合は、
ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

Ｑ　お部屋で自分のパソコンでインターネットをしたいのですが。
Ａ	申し訳ございませんが、お部屋からネット接続はできません。ウブド内には、日本語環境のネットカフェがございますので、そちらをご利用ください。（カキアンの正面のネットカフェも日本語でネットができます。）

Ｑ　添い寝の子供の料金はどうなるの？
Ａ	添い寝の6歳未満のお子様は宿泊料金を頂いておりません。（6歳以上のお子様は、大人と同等の扱いとなります。）添い寝のお子様の朝食をご希望の場合は、現地にてお申し付けください。

Ｑ　現地で延泊をお願いした場合、ネット割引は適用されますか？
Ａ	はい。現地にて延泊を依頼された場合でも、ネット割引料金が適用されます。

Ｑ　スタンダードルーム宿泊でもプールが利用できますか？
Ａ	はい。プールは共用ですので、ご利用頂けます。基本的に24時間、ご利用頂けますが、夜間はプールタオルの用意がございませんので、ご希望の場合は、スタッフまでお申し付けください。

ご予約についてのご案内

Ｑ　宿泊予約はいつからできますか？
Ａ	宿泊予約は、１年前より承っております。但し、３月以降のご予約につきましては宿泊料金の改訂の可能性がございますのでご了承くださいませ。

Ｑ　キャンセル料はいつからかかりますか？

Ａ　

ご宿泊時期により、異なります。

レギュラーシーズンの場合

宿泊予定日から起算して14日前まで

無料

宿泊予定日から起算して13日前から4日前まで

宿泊料金の30％

宿泊予定日から起算して3日前から前日まで　

宿泊料金の50％

宿泊予定日当日、又は、無連絡　

宿泊料金の100％

ハイシーズンの場合

宿泊予定日から起算して30日前まで

無料

宿泊予定日から起算して29日前から15日前まで

宿泊料金の30％

宿泊予定日から起算して14日前から7日前まで　

宿泊料金の50％

宿泊予定日から起算して6日前から当日まで

宿泊料金の100％

キャンセル料が発生した場合、
ご予約時に頂きましたご連絡先に請求書を
お送りさせて頂いております。

Ｑ　禁煙ルームはありますか？
Ａ	申し訳ございませんが、禁煙ルームの用意はございません。しかしながら、事前にお申し付けいただけましたら、お部屋にご案内する前に、消臭をするなど、快適にお過ごしいただけるよう対処いたしますので、予約時にお申し付けください。

Ｑ　事前に予約金は必要ですか？
Ａ	お客様の便宜を図る為、ご予約金は頂いておりません。ご予約時にお客様のご住所、ご氏名、お電話番号をお預かりいたしますので、キャンセル料金が発生した場合は、そちらを元にご請求させていただきますので、ご了承ください。

チェックイン・チェックアウトのご案内

Ｑ　チェックイン前・チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか？
Ａ	フロントにてお預かりいたしますので、スタッフまでお申し付けくださいませ。

Ｑ　チェックイン・チェックアウト時間を教えてください。
Ａ	チェックインは１４：００より、チェックアウトは１２：００までとなっております。

Ｑ　レイトチェックアウトをしたいのですが。
Ａ	レイトチェックアウトをご希望のお客様は、１８時までのご利用の場合、客室料金の５０％１８時以降もご利用になる場合、客室料金の１００％を別途、頂戴いたしております。お部屋の状況により、ご用意できない場合もございますのでご了承くださいませ。

Ｑ　クレジットカードは使えますか？

Ａ　

クレジットカードはＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢを
ご利用いただけます。
インドネシアの法律により、ルピア暴落以降、
ドル建てでの請求ができなくなり、カードでお支払いの場合、
ドル建ての客室料金を一度、ルピアに換算してからの
請求となりますのでご了承くださいませ。
（その際は、ホテルレートを適用させて頂きます。）

その他、日本円、ドル、インドネシアの現金でのお支払いも
承っております。

サービスについてのご案内

Ｑ　お部屋でバースディーケーキの用意ができますか？
Ａ	ルームサービスにて承っております。お電話もしくはメールにて、ご希望日の３日前までにご予約ください。

Ｑ　ケーキの値段と種類を教えてください。

Ａ　

生クリームデコレーション
12ｃｍ　　　　　Rp70.000
15ｃｍ　　　　　Rp90.000
18ｃｍ　　　　　Rp110.000
21ｃｍ　　　　　Rp130.000

生チョコレートデコレーション
12ｃｍ　　　　　Rp85.000
15ｃｍ　　　　　Rp105.000
18ｃｍ　　　　　 Rp125.000
21ｃｍ　　　　　Rp145.000

なお、キャンドルの用意と
チョコレートプレートにメッセージをお入れします。
ご予約の際にお申し付けください。

Ｑ　ルームサービスは何時まで頼めますか？
Ａ	ラストオーダーは22時30分となっております。

Ｑ　朝食は何時からですか？どこで食べることができるの？

Ａ　

朝食時間は、AM７：００～１１：００までの間に
お召し上がり頂けます。
（7時以前は、キッチンスタッフがおりませんのでご用意する
事ができませんのでご了承ください。）

ご朝食は、フロントロビー、プールサイド、お部屋のテラス、
コーヒーショップにてお召し上がり頂けます。
前日の夜にフロントにて翌朝のメニューをお選び下さい。
なお、前日にご予約なさらなかった場合は、
当日、お電話もしくは直接、スタッフにお申し付けください。

Ｑ　アフタヌーンティーは何時からですか？
Ａ	アフタヌーンティーは15時から17時の間、コーヒーor紅茶、お茶菓子をご用意致しております。スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。フロントロビー、プールサイド、お部屋、コーヒーショップにてお召し上がりいただけます。

Ｑ　空港にお迎えを頼んだ場合、待ち合わせ方法は？
Ａ	片道一台料金（4名様まで同料金）　ＵＳ＄１８（税、サ込）にて空港ーカキアン間の送迎を承っております。カキアンの専属ドライバーが空港到着ロビーにてお客様のお名前の書かれた紙を持ってお待ちしております。そちらを目印になさってください。

Ｑ　ウブド内の無料送迎の範囲を教えてください。

Ａ　

こちらのＭＡＰをご覧ください。
地図上に記されている場所までが無料送迎範囲となります。
なお、無料送迎専用車として一台用意しておりますが、
ご利用状況や、道路状況により、遅延する場合や、
他のお客様とのご同乗をお願いする場合が
ございますので、あらかじめ、ご了承ください。

範囲外への送迎をご希望される場合は、有料にて承ります。
詳しくは、スタッフまでお尋ねください。

Ｑ　無料送迎を利用するには予約が必要？

Ａ　

ご予約も可能ですが、基本的にご予約は必要ございません。
但し、ご利用状況により少しお待ちいただく事もございます。

なお、お出かけの際は、カキアンの電話番号を控えて
お持ちください。（フロントにカキアンの名刺を用意しております。）
ご利用になったレストラン、お店などで
「カキアンにピックアップしてもらいたい。」
とお伝え頂ければ、電話を掛けてくれますので、
（無料で掛けてくれるところがほとんどです。）
いらっしゃる場所まで、お迎えにあがります。

Ｑ　車の1日チャーターをしたいのですが、、、。

Ａ　

チャーターを承っております。
前日までにご予約ください。
料金は時間制になっております。（下記参照）

１時間　　　　　ＵＳ＄１８
２時間　　　　　ＵＳ＄２５
３時間　　　　　ＵＳ＄３２
４時間　　　　　ＵＳ＄３９
５時間　　　　　ＵＳ＄４６
６時間　　　　　ＵＳ＄５３
７～８時間　　　ＵＳ＄６０

上記料金には、運転手、ガソリン、税金、サービス料が
含まれております。
一台に４名様までご利用頂けます。
５名様以上でご利用の場合は、ご相談ください。

（注）保険は含まれておりませんので、お客様各自で
海外旅行保険等、ご加入くださいませ。

Ｑ　自転車やバイクのレンタルをしたいのですが、、、。
Ａ	フロントにてレンタルの紹介をいたしております。料金につきましては、フロントにてご確認くださいませ。

施設概要
総客室数	スタンダードルーム全８室（ダブルベッドルーム４室、ツインベッドルーム４室）プールサイドヴィラ全２室（ダブルベッドルームのみ）
館内施設	コーヒーショップ、スイミングプール、駐車場（４台）
客室設備アメニティー	電話、ミニ冷蔵庫、冷房、バスタブ、ホットシャワー、ドライヤー、テレビ（プールサイドヴィラのみ）バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、シャンプー＆コンディショナー、石鹸
サービス	ウェルカムドリンク、アフタヌーンティー（１５：００～１７：００）、ウブド内無料送迎
チェックインチェックアウト	チェックイン/１４：００チェックアウト/１２：００　　　　　　　※レイトチェックアウトは別料金で承ります。

kakiang bungalows　カキアンバンガロー
Jl.pengosekan ubud bali, INDONESIA
(TEL)0361-978984, 971551 (FAX)0361-971549　　E-MAIL : kakiangbng@yahoo.com