KAKIANG BUNGALOWバリ島ウブド カキアンバンガロー よくある質問
よくある質問よくある質問
- お部屋の広さは？ 一部屋に何人まで宿泊できますか？
- スタンダードダブルルーム（３６㎡） 幅１８０cmベッド１台
スタンダードツインルーム（３６㎡） 幅１２０cmベッド２台
スーぺリアダブルルーム（３６㎡） 幅１８０cmベッド１台
スーぺリアツインルーム（３６㎡） 幅 ９０cmベッド２台
プールサイドヴィラ（５０㎡） 幅１８０cmベッド１台
or
幅 ９０cmベッド２台
１部屋に３名様までご利用頂けます。
（３名様でご利用の場合、エクストラベッド利用となります。）
- お部屋の指定はできますか？
- ご予約時に備考欄にメッセージとしてご入力ください。
しかしながら、お部屋の調整がつかず、
ご希望に添えない場合もございます。どうぞご了承下さい。
実際の回答は、チェックイン時となり、ご予約時に確約は致しかねます。 - アメニティーは何があるの？
- ■スタンダードルーム / スーペリアルーム
・シャンプー ・コンディショナー ・ボディーソープ ・石鹸 ・綿棒
・バスタオル ・フェイスタオル ・ヘアドライヤー ・傘
■プールサイドヴィラ /プレミアルーム / カキアンスイート
・シャンプー ・コンディショナー ・ボディーソープ ・浴衣 ・スリッパ
・ブラットワンギ石鹸 ・綿棒 ・歯ブラシ ・ヘアーキャップ
・バスタオル ・フェイスタオル ・ハンドタオル ・ヘアドライヤー ・傘
をご用意しております。
※タオル類、浴衣、ヘアドライヤー、傘は
カキアンバンガローの備品ですので、
お持ち帰りになりませんようお願いいたします。 - 貴重品はどうやって保管したら良いですか？
- 客室にセーフティーＢＯＸがございますのでご利用ください。
- 虫が苦手なんですが。
- 亜熱帯気候のバリ島は、日本と違い、たくさんの虫、トカゲ等が
生息しております。
年中暑い気候の為、バリ島の建築は、通気性が良いように
隙間が多い造りですので、どうしても、お部屋の中まで
入り込んで来ることがあります。
害虫が入り込まないように、夕方過ぎはドアを開けっ放しに
しないようお気をつけ下さい。
万が一、お部屋に入り込んでしまった場合は、
ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
- お部屋で自分のパソコンでインターネットをしたいのですが？
- 全室無料WiFiを設置しております。
お部屋以外でも、フロントロビー、コーヒーショップで
インターネットの接続が可能です。
- 添い寝の子供の料金はどうなりますか？
- 添い寝の6歳未満のお子様は宿泊料金を頂いておりません。
（6歳以上のお子様は、大人と同等の扱いとなります。）
添い寝のお子様の朝食をご希望の場合は、現地にてお申し付けください。
別料金にて承ります。
- 現地で延泊をお願いしたとき、ネット割引は適用されますか？
- はい。現地にて延泊を依頼された場合でも、ネット割引料金が適用されます。
- プールサイドヴィラ以外の宿泊でもプールが利用できますか？
- はい。プールは共用ですので、ご利用頂けます。
基本的に24時間、ご利用頂けますが、
夜はプールタオルの用意がございませんので、
ご希望の場合は、スタッフまでお申し付けください。 - チェックインの時の注意点
- ホームページよりご予約いただいたお客様は、
チェックインの際、フロントに、ご予約時のお名前をお知らせください。
チェックインの際はお泊りのお客様全員の
パスポートをご提示いただいております。
バリ島内ですでにお泊りになっていて、
カキアンバンガローに１泊のみお泊まりの場合でも、
パスポートは必要となります。ご持参ください。
- チェックイン前、チェックアウト後に荷物は預かってもらえますか？
- フロントにて無料でお預かりいたしますので、
スタッフまでお申し付けくださいませ。 - チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください。
- チェックインは１４：００より、
チェックアウトは１２：００までとなっております。
１４時前にホテルにご到着のお客様は、チェックイン時間まで、
無料で、フロントでお荷物をお預かりしております。
- レイトチェックアウトをしたいのですが？
- レイトチェックアウトをご希望のお客様は、
１８時までのご利用の場合、客室料金の５０％
１８時以降もご利用になる場合、客室料金の１００％
を別途、頂戴いたしております。
お部屋の状況により、ご用意できない場合もございますので
ご了承くださいませ。
- クレジットカードは使えますか？
- クレジットカードはＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲを
ご利用いただけます。
インドネシアの法律により、ルピア暴落以降、
ドル建てでの請求ができなくなり、カードでお支払いの場合、
円建ての客室料金を一度、ルピアに換算してからの
請求となりますのでご了承くださいませ。
（その際は、ホテルレートを適用させて頂きます。）
その他、アメリカドル、インドネシアの現金でのお支払いも
承っております。
- 日本円で払いたいのですが。
- 現金でお支払いの場合、
アメリカドル、インドネシアルピア、日本円での支払いが可能です。
おつりはルピアになりますのでご了承ください。
ルピアでのおつりを受け取りたく無い場合は、
日本から細かいお金をご用意くださいますようお願いいたします。 - 禁煙ルームはありますか？
- 申し訳ございませんが、禁煙ルームの用意はございません。
しかしながら、事前にお申し付けいただけましたら、
お部屋にご案内する前に、消臭をするなど、
快適にお過ごしいただけるよう対処いたしますので、
予約時にお申し付けください。
- プラグについて
- バリ島の変換プラグはCタイプです。
電化製品は100V～220V対応かどうかご確認ください。
１００V-２２０Vと書いてあれば変圧器は不要で
差込口の形状を変える変換プラグのみで大丈夫です。
- コネクティングルームを利用したいのですが？
- スタンダードルーム（ツインベッド+ダブルベッド）と
スーペリアルーム（ツインベッド+ダブルベッド）に
コネクティングルームもご用意してあります。
グループで、ご家族でお泊りのお客様に好評です。
お部屋の数に限りがございますのでまずはお問い合わせください。
- 宿泊予約はいつからできますか？
- 宿泊予約は、約６ヶ月前より承っております。
メールでのお部屋の事前確保等のご相談は
受付しておりませんのでご了承ください。
- 事前に予約金が必要ですか？
- はい。ご予約を頂いてから、1週間以内に
三菱ＵＦＪ銀行、郵便局の弊社指定口座に
ご予約代金の５０％を、ご入金いただきます。
ご入金確認後、ご予約の確定とさせて頂きます。
1週間以内にご入金の確認が取れない場合は、
勝手ながら、ご予約を取り消しさせて頂きます。
※ご宿泊予定日がすでに１０日以内の場合、
２日以内に必要手続きをお済ませください。
２日以内に確認が取れない場合はキャンセル扱いとなり、
尚且つキャンセル料が発生いたします。
なお、日本で事前にお支払いをすべて済ませたいお客様は、
全額前払いを承ります。
ご予約をキャンセルされた場合は、
キャンセル料が発生しない場合は、
振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
キャンセル料が発生する場合は、
キャンセル料、振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
※インドネシア国内よりご予約をいただいたお客様は
ルピアでのお振込みが可能です。
銀行、レートをお知らせいたしますので、ご予約の際ご連絡ください。
- 予約方法を教えてください。
- ①ホームページの空室＆予約ページよりご予約下さい。
②「カキアンバンガローから仮予約自動応答メール」が届きます。
この時点では、ご予約は仮予約という状況になっております。
（このメールが届かない場合は、ご入力になったメールアドレスが
間違っている可能性があります。お手数ですが、メールでご連絡下さい。）
③仮予約後７日以内に、ご予約金をご入金下さい。
※ご宿泊予定日がすでに１０日以内の場合、
２日以内に必要手続きをお済ませください。
２日以内に確認が取れない場合はキャンセル扱いとなり、
尚且つキャンセル料が発生いたします。
三菱UFJ銀行、郵便振込のいずれかをお選びになり、
ご予約金（通常、ご予約宿泊代金の５０％）をご入金下さい。
振込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
7日以内にご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。
④ ご入金後、２営業日以内に弊社より、
「カキアンバンガローから予約承認メール」が届きます。
以上で、ご予約が完了となります。
- 料金には別途税金などがかかるの？
- 料金には、税金、サービス料金、朝食、アフタヌーンティー、ウブド内無料送迎が含まれております。
- キャンセル料はいつからかかりますか？
- ご予約のキャンセル、変更（チェックイン後の変更も含む）につきましては、
以下のようにキャンセル料を申し受けます。
★キャンセル料金は、以下の通り頂戴いたします。
（ローシーズン １月６日ー６月３０日、１０月１日ー１２月１９日）
ご宿泊予定日から起算して１５日前まで：キャンセル料は頂いておりません。
ご宿泊予定日から起算して１４日前から８日前まで：１泊分のご宿泊料金
ご宿泊予定日から起算して ７日前から当日まで：ご予約宿泊料金総額の全額
（ハイシーズン ７月１日ー９月３０日、１２月２０日ー１月５日）
ご宿泊予定日から起算して２２日前まで：キャンセル料は頂いておりません。
ご宿泊予定日から起算して２１日前から１５日前まで：１泊分のご宿泊料金
ご宿泊予定日から起算して １４日前から当日まで：ご予約宿泊料金総額の全額
- キャンセル方法は？
- ご宿泊予定日の７日前までは、ホームページでもキャンセルを承ります。
７日を切りますと、ホームページからはキャンセルができません。
お手数ですが、お電話、もしくは、メールにて
キャンセルをご連絡下さい。
- 連泊プランについて詳しく教えてください。
- 連泊プランはこちらのホームページよりご予約いただいた場合のみ対象です。
同じお部屋で連泊したいお客様のみ対象です。
部屋を移動しての３泊以上は対象外となっております。
メールでのご相談はご遠慮ください。
～３連泊プラン特典～
★空港送迎（片道）
★ご滞在中、カキアンスパトリートメント１０％OFF
～５連泊プラン特典～
★往復空港送迎
★カキアンベーカリー＆カフェでの選べるお食事券（1回）
★１日（最大10時間）フリーチャーター(１回）
またはブサキ寺院参拝ツアー（追加料金2,000円/１名様）
★ご滞在中、カキアンスパトリートメント１０％OFF
申し訳ございませんが、連泊プランの特典は
弊社ホームページよりご予約いただいたお客様のみ
対象となっております。
旅行会社を通してご予約いただいた場合は
対象外となりますのでご了承ください。
- 旅行会社を通じて連泊するのですが特典は？
- 申し訳ございませんが、連泊プランの特典は
弊社ホームページよりご予約いただいたお客様のみ
対象となっております。旅行会社を通してご予約いただいた場合は
対象外となりますのでご了承ください。
旅行代理店様を通してご予約いただいた場合と、
弊社ホームページから直接ご予約いただいた場合では、
サービス内容（ルームサービスでの朝食＆アフタヌーンティー等）
も相違いたしますので、ご確認ください。 - キャンセル待ちをしたいのですが…
- 満室のお部屋にキャンセルが出た場合、
メールでお知らせする事ができるようになりました。
空室状況のページよりご希望の日にちを選び、
「キャンセル待ち」ボタンをクリックしてご登録下さい。
空室が出た場合、自動でメールにてお知らせします。
尚、当メールはご予約及びご予約の確約をお知らせするメールではございません
あくまでも上記のお部屋にキャンセルが発生したことを
「キャンセル待ち」登録していただいている
お客様 全員にお知らせさせていただいております
上記URLにアクセスしていただきました際に
再び満室となっておりました場合は
何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 - お問い合わせメールについて
- お問い合わせのメールは３営業日以内にお返事をしております。
※土曜日と日曜日はオフィスはお休みです。
※至急メール連絡を取りたい場合は
kakiangbungalow@gmail.comまたは、
TEL:+62(0361)971551までお願いいたします。
英語、インドネシア語のみ対応いたします。
３営業日以上経っても返信が無い場合は
携帯設定の確認をしていただき、再度メールをお願いいたします。
フリーメールアドレスは遅延、不達の恐れがありますので
使用しないでください。
携帯アドレスを指定する場合は
[yoyaku@kakiang.com]を受信許可するように予め設定をお願いいたします。
携帯メールアドレスはお客様の設定の影響で
メールが不達となってしまう場合が多々ございます。
ご確認をお願いいたします。
- お部屋でバースディーケーキの用意ができますか？
- ルームサービスにて承っております。
メールにて、ご希望日の３日前までに
下記内容をお知らせください。
ルームサービス以外でも、
カキアンベーカリーや
プールサイドでもお召し上がりいただけます。
ご予約の際にお知らせください。
■お名前
■ご宿泊日
■ケーキご予約希望日
■ケーキの種類、サイズ
■サービスの場所、人数
■サービス希望時間
■プレートのメッセージ内容（英語、インドネシア語のみ）
- ケーキの種類と値段を教えてください。
- 生クリームデコレーション
12ｃｍ Rp180.000
15ｃｍ Rp220.000
18ｃｍ Rp250.000
21ｃｍ Rp350.000
生チョコレートデコレーション
12ｃｍ Rp200.000
15ｃｍ Rp240.000
18ｃｍ Rp300.000
21ｃｍ Rp380.000
ティラミス
15ｃｍ Rp250,000
18ｃｍ Rp310,000
21ｃｍ Rp390,000
ブラックフォレスト
15ｃｍ Rp240,000
18ｃｍ Rp300,000
21ｃｍ Rp380,000
※TAX10％とサービス税5％が加算されます。
なお、キャンドルの用意と
チョコレートプレートにメッセージをお入れします。
ご予約の際にお申し付けください。
- ルームサービスは何時まで頼めますか？
- ラストオーダーは22時30分となっております。
- 朝食は何時からですか？どこで食べることができますか？
- 朝食時間は、AM７：００～１０：００までの間に
お召し上がり頂けます。
※７時以前は、キッチンスタッフがおりません。
ご用意する事ができませんのでご了承ください。
※時間外のご提供はお受け出来ませんので
ご了承ください。
お部屋に用意してありますメニュー表にご記入後、
深夜02時までに外のドアノブに掛けて置いてください。
スタッフが回収に伺います。
なお、前日にご予約なさらなかった場合は、
当日、お電話もしくは直接スタッフにお申し付けください。
（ご用意するのに時間がかかる場合がございますが、ご了承ください。）
ホームページよりご予約のお客様は、
お部屋またはコーヒーショップにてお召し上がり頂けます。
ホームページ以外よりご予約のお客様は
コーヒーショップ２Ｆにてお召し上がりいただけます。 - アフタヌーンティーは何時からですか？
- アフタヌーンティーは15：00から17：00の間、
コーヒーor紅茶、お茶菓子をご用意致しております。
スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
ホームページよりご予約のお客様は
ルームサービス、コーヒーショップ、プールサイドにて
お召し上がりいただけます。
旅行代理店様を通してご予約のお客様は
コーヒーショップ２Ｆでお召し上がりいただけます。
予約サイト（AgodaやExpedia)からご予約のお客様は
アフタヌーンティはご提供しておりません。ご了承ください。
なお、時間外の提供、事前ご予約では承っておりません。 - 空港送迎の事、詳しく教えてください。
- 弊社ホームページよりご予約いただいたお客様は
片道１台料金（4名様まで同料金） 3,500円（税、サ込）にて
空港→カキアンの送迎を承っております。
その他の予約サイトよりご予約いただいたお客様は
片道１台4,000円（税,サ込）となります。
カキアンの専属ドライバーが空港到着出口ゲートの
フライトインフォメーションカウンター付近にて
カキアンバンガローのネームプレートを持ってお待ちしております。
そちらを目印になさってください。
見つけたら声をかけてください。
万が一、どうしても見つからない場合は、カウンターで
｢カキアンバンガローのドライバー｣を呼び出ししてもらってください。
空港送迎は２４時間承っております。
深夜便着、早朝出発でも大丈夫です。
追加料金は発生いたしません。
- ウブド内の無料送迎の範囲を教えてください。
- 「Ubud Map」の無料送迎範囲でご確認くださいませ。
無料送迎時間は７：００～２２：３０までとなります。
なお、無料送迎専用車は一台用意しておりますが、
ご利用状況や道路状況により、遅延する場合や、
他にお泊りのお客様とのご同乗をお願いする場合がございます。
無料送迎車ですので、あらかじめご了承ください。
尚、チャーター車ではありませんのでお送りした場所で待機は出来ません。
他にお泊りのお客様へのご配慮、ご理解をお願いいたします。
- 無料送迎を利用するには予約が必要？
- 事前にメールでの予約は必要ございません。
7：00～22：30まで、ウブド内の無料送迎を承っております。
必要な時、直接フロントスタッフにお知らせください。
無料送迎車ですのでご利用状況により
遅延が生じる場合、他にお泊りのお客様とご同乗をお願いする場合、
ご要望にそえない場合がございます。予めご了承くださいませ。
尚、チャーター車ではありませんのでお送りした場所で待機は出来ません。
他にご利用になられるお客様がおりますのでご理解をお願いいたします。
なお、お出かけの際は、カキアンの電話番号を控えてお持ちください。
フロントにカキアンの名刺を用意しております。
ご利用になったレストラン、お店などで
「カキアンにピックアップしてもらいたい。」
とお伝え頂ければ、電話を掛けてくれますので、
（無料で掛けてくれるところがほとんどです。）
ご希望の場所まで、お迎えにあがります。 - 車のチャーターをしたいのですが、、、。
- チャーターを承っております。
前日までにご予約ください。
料金は時間制になっております。（下記参照）
５時間まで ６，３００円
８時間まで ７，５００円
上記料金には、運転手、ガソリン、税金、サービス料が
含まれております。
一台に４名様までご利用頂けます。
５名様以上でご利用の場合は、ご相談ください。
８時間を超えた場合は、1時間ごとに６００円を申し受けます。
基本、ドライバーは駐車場待機となります。
日本語対応ドライバーが必要な場合は追加料金で承る事が出来ます。
(日本語が理解出来ても、上手に話せない場合もあります。
ご理解ください。)
（注）保険は含まれておりませんので、お客様各自で
海外旅行保険等、ご加入くださいませ。
- 自転車やバイクをレンタルしたいのですが、、、。
- フロントにてレンタルの紹介をいたしております。
料金は一日レンタル（目安）
自転車 Rp35,000から
バイク Rp65,000から
新しさや、大きさで金額が変わります。
- ５連泊プランの１日フリーチャーターについて
- ご滞在中のお好きな日に、１日最大１０時間の
自分だけのオリジナルツアーをお楽しみください。
ご利用になりたい日の前日までに
フロントスタッフに行き先、出発時間をお知らせください。
事前にメールでも承る事が出来ます。
※フリーチャーターの最終カキアン到着時間は
23時までで設定してください。
※ヌガラ、ロビナ、アメッド、アンラプラ、トゥランベン方面は
追加料金が発生いたします。ご了承ください。
※ガイドはおりません。
ドライバーは基本駐車場で待機となります。
日本語対応ドライバーが必要な場合は
事前にメールでお知らせください。追加料金で承ります。
（日本語が理解出来ても、上手に話せない事もあります。
ご理解ください。）
- ５連泊プランの選べるお食事券について
- ご滞在中に１回、ご利用出来ます。
７：００～２３：００（ラストオーダー２２：３０）の間に
カキアンベーカリーでお召し上がりください。
チェックイン時にお渡ししますバウチャーをウェイトレスにお渡しください。
数種類の特別メニューの中からお好きなセットメニューが選べます。 - ランドリーをお願いしたいのですが…
- 申し訳ございませんが、カキアンバンガローではお取次ぎを承っておりません。
カキアンバンガロー前にランドリー店がございますので、
そちらをご利用下さい。
- 近くに両替所はありますか？
- ホテルのフロントでも両替を承っております。
レートは、フロントに提示してありますので、
ご参考になさってください。
その他、ご希望があれば、街中の両替所まで、ご案内いたします。 - カキアンガーデンカフェに行きたいのですが？
- カキアンバンガローにお泊りのお客様は、
カキアンバンガロー⇔カキアンガーデンカフェ間のみ、
無料で送迎いたします。
フロントでレストランの予約をしてからご出発ください。
尚、途中下車は出来ませんのでご了承ください。
- スパのお部屋、人数、予約について
- カキアンスパは１部屋のみですので、
ご希望のお時間にスパを受けられない場合もございます。
ご予約はお早めにお願いいたします。
最大定員は２名様となっております。
２名様以上で同じ時間帯には施術出来ません。
トリートメント開始時間、または日程をずらしてご対応お願いいたします。
スパ予約は予約希望日の３日前まで
こちらのホームページから受付しております。
予約完了メールが届かない場合は
スパの予約は出来ておりませんのでご了承ください。
ぎりぎりのスパ予約はメールでは受付できません。
予約は直接電話（0361-971551）までお願いいたします。
- 営業時間を教えてください。
- １２：００－２０：００まで営業しております。
（最終２０：００はトリートメント終了時刻で調整ください。）
ジェルネイルは12：00-19：00まで営業しております。
- 料金は税金やサービス料が含まれていますか？
- メニューに表示されている料金は
１０％の税金と５％のサービス料が含まれております。
- カードは使用できますか？
- はい。クレジットカードのご利用可能です。
現金は、インドネシアルピアの他、日本円、アメリカドルでのお支払いも可能ですが、
その日のホテルレートを適用させて頂きます。
カキアンにご宿泊のお客様は、チェックアウトの際に、お支払いいただけます。
外部のお客様は、施術を受けられた後、バンガローのフロントにてお支払いください。 - キャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
- ご予約日の２４時間前までにご連絡を頂いた場合は、キャンセル料は発生いたしません。
以降のキャンセルは、キャンセル料として料金の100％を頂いております。
※前日直前キャンセルの場合は、直接電話にて（0361 971 551）キャンセル依頼をお願いいたします。
なお、ご予約頂いたお時間より大幅に遅れてお越しの際は、
予約状況により施術を受けて頂けない場合もございます。
その際も、キャンセル料が発生しますので、予め、ご了承ください。 - 予約時間に遅れても大丈夫ですか？
- 予約状況に余裕があれば、ご予約時間に遅れた場合でも、
施術を受けていただくことができます。
ただ、状況により、施術時間が短くなってしまう事がありますので、ご了承ください。
もし、大幅にご到着が遅れて、施術を受けて頂けない場合、
キャセル料が発生いたします。
ゆったりと施術を受けていただく為、
ご予約時間の５分前には、ご到着されることをおすすめいたします。
- 予約は当日でもできますか？
- はい。ご予約は、当日でも承っております。
お電話にてご予約頂くか、もしくは、直接お越しの場合でも、
空きがあれば、承ることができます。
お電話でご予約いただく場合、
お泊りのホテル名、人数、ご希望の時間、メニューをお知らせください。
電話番号：0361-971551/978984 - かかる時間は、表示されている時間通りですか？
- 新陳代謝を高める為、施術前には、クールタオルとミネラルウォーターを。
表示されているお時間より、お時間がかかります。
他にご予定があるお客様は、時間に余裕を持ってご予約ください。
- セラピストは女性ですか？
- セラピストは女性のみです。
基本的に、服を脱いでマッサージを受けて頂きますが、マッサージをする部位以外は、
サロンで覆っております。
- 施術を受けるにあたって、準備することや注意することはありますか？
- 当ＳＰＡでは、サロン、ペーパーショーツ、タオル等用意しておりますので、
特に、何もお持ち頂かなくても大丈夫です。
ＳＰＡにお越しになる前に、ムダ毛処理をされますと、
肌が過敏になる恐れがございますので、できればそのままお越しください。
- オイルマッサージの後、シャワーは使用できますか？
- はい。シャワーのご利用が可能です。
ご希望の場合は、セラピストにお申し付け下さい。 - 食事つきパッケージメニューは、いつ食事ができるの？
- セラピストが食事券をお渡しいたしますので、
施術後コーヒーショップにてお召し上がりください。
もし、施術前にお召し上がりになりたい場合は、ご予約時にその旨お申し付けください。
- 無料送迎はありますか？
- 施術時間を１名様２時間以上ご予約いただいたお客様は、
ウブド中心地のみ無料送迎しております。
ご利用の際はご予約時に備考欄にご記載ください。
※ウブド情報の地図で無料送迎範囲をご確認ください。
道路状況により、遅延が生じたり、他のお客様との同乗をお願いする事が
ございますので、予めご了承ください。
※年末年始の12/30、12/31、1/1は外部のお客様への無料送迎が出来ません。
何卒ご了承くださいませ。 - 他のＳＰＡに比べて料金が安いけどどうしてですか？
- 当ＳＰＡでは、経費を抑える為、過剰な宣伝を行っておりません。
出来る限り、シンプルな料金体系を維持する為、情報誌や旅行会社と契約せず、
その分、お客様に還元できるよう努力しております。
料金が安いからと言って、決して他のＳＰＡに引けを取ることはございません。
- カップルや友達同士でも一緒に利用できますか？
- はい。カップルのお客様やお友達同士でもご一緒に施術を受けていただけます。スパルームは貸切での利用となりますので、ゆったりとご利用いただけます。また、バスタブが２つありますので、お友達とご利用になる場合も、別々のバスタブでおくつろぎ頂けます。
- 子供連れでも利用できますか？
- 基本的に１組様貸切のシステムですので、
一緒にＳＰＡにいらっしゃっても大丈夫です。
※但し、ベビーシッターはおりません。
状況により承ることができない事もございますので、
ご予約の際、予めお知らせください。 - 生理中でも施術を受けることができますか？
- ボディーマッサージ、フットマッサージはご遠慮ください。
フェイシャル、マニュキュアは、生理中でもお受け頂けますが
生理中はホルモンの影響でお肌が過敏になりやすいので、
ご注意ください。
- バリで一番良い季節はいつ頃ですか？
- バリ島には、乾季（4月から9月）、雨季（10月から3月）
のシーズンがあります。
乾季は、湿度が少なく、過ごしやすい季節です。
雨季は、スコールが降る日がありますが、南国の果物を
楽しめる季節でもあります。 - バリ島までの航空会社はどこがよいのでしょうか？
- 直行便では、ガルーダ航空がございます。
その他、乗り換えが必要ですが、
シンガポール航空、エバー航空、キャセイパシフィック航空なども、
バリまで運行しております。 - 服装はどんな格好が適切でしょうか？
- 通常は、日本の夏の服装で大丈夫ですが、
乾季は夜間、涼しくなり肌寒くなる日もありますので、
一枚、薄手の長袖をお持ちになると重宝します。
虫除け対策にも使えます。 - 市場ではトラベラーズチェックやクレジットカードは使えるのでしょうか？
- 市場、その他、街の中のSHOPでは、
トラベラーズチェックやクレジットカードが使えない事が多く、
インドネシアルピアの現金の取り扱いのみとなります。
少数ですがクレジットカードが使えるお店もありますが、
手数料として３％から５％を加算されるケースがほとんどです。